استفاده از خدمات خرید بلیط پرواز خارجی در وبسایت یا اپلیکیشن آسان بلیت تنها با پذیرش کامل این شرایط و ضوابط امکانپذیر است. این قوانین حاکم بر تمامی مراحل پیش از خرید، هنگام خرید و پس از آن هستند.
قوانین خرید اینترنتی بلیط پرواز خارجی
مراحل خرید شامل انتخاب مبدا و مقصد، تاریخ سفر، تعداد مسافران، جستوجوی پروازها، مشاهده قیمتها و جزئیات، تکمیل فرم اطلاعات مسافر و پرداخت نهایی است.
مسافرین ملزم به داشتن پاسپورت با حداقل 7 ماه اعتبار از تاریخ پرواز برای پروازهای خروجی و حداقل اعتبار 1 روزه بابت پروازهای ورودی بوده و حین خرید بلیط می بایست اطلاعات مسافر مطابق با پاسپورت وارد شده و خریداری شود.
پس از پرداخت موفق، بلیط الکترونیکی بلافاصله برای شما صادر و از طریق ایمیل و پنل کاربری ارسال میشود. پرداختها با کارتهای عضو شبکه شتاب انجام میشود.
مقررات استرداد و تغییر تاریخ بلیط پرواز خارجی
سیاست استرداد و تغییر تاریخ بلیط طبق قوانین ایرلاین مربوطه و مشخصات درجشده در صفحه جزئیات پرواز است.
برای درخواست کنسلی کافی است وارد حساب کاربری شوید، به بخش «سفرهای من» مراجعه کرده، سفارش مورد نظر را انتخاب، و مراحل استرداد را طبق گزینههای نمایش دادهشده طی کنید.
در صورت وجود جریمه از طرف تامینکننده، مبلغ قابل استرداد به شما نمایش داده میشود و در صورت تایید، عملیات انجام میشود. اگر جریمه مشخص نیست، درخواست شما ثبتشده و تیم پشتیبانی پس از بررسی با شما تماس خواهد گرفت.
برای درخواست تغییر تاریخ کافی است وارد حساب کاربری شوید، به بخش «سفرهای من» مراجعه کرده، سفارش مورد نظر را انتخاب و درخواست تاریخ جدید خود را ثبت نمایید.
در صورت وجود جریمه از طرف تامینکننده، مبلغ قابل پرداخت به شما نمایش داده میشود و در صورت تایید، عملیات انجام میشود. اگر جریمه و ما به تفاوت بلیط مشخص نیست، درخواست شما ثبتشده و تیم پشتیبانی پس از بررسی با شما تماس خواهد گرفت.
پذیرش حیوان خانگی در پرواز خارجی
قوانین پذیرش حیوان خانگی متغیر است و بسته به ایرلاین و نوع پرواز (سیستمی یا چارتر) متفاوت است و می بایست در صورت تمایل به حمل حیوان در پرواز خود قبل از خرید بلیط جهت بررسی امکان حمل حیوان با پرواز درخواستی شما با پشتیبانی تماس گرفته شود.
تیم پشتیبانی پس از بررسی با ایرلاین یا تامین کننده نتیجه را با شما در میان خواهد گذاشت.
خدمات کمکی و جانبی
در صورت داشتن درخواست بابت خدمات جانبی و کمکی از جمله ویلچر، غذا حمل تجهیزات، خرید اضافه بار، انتخاب صندلی و … می بایست قبل از صدور بلیط توسط تیم پشتیبانی با ایرلاین یا تامین کننده بررسی شود زیرا ظرفیت خدمات محدود بوده و ممکن است پس از خرید بلیط امکان تایید خدمات درخواستی شما از سمت ایرلاین تایید نشود.
استثنائات قوانین در مسیرها یا ایرلاین های خاص
قوانین ممکن است در مسیرهای خاص مانند آمریکا، کانادا یا استرالیا و برای ایرلاینهای مختلف متفاوت باشند. در این موارد، اطلاعات ویژه در جزئیات پرواز یا از طریق پشتیبانی در دسترس است.
شرایط ویزا، اقامت و احراز هویت
پیش از خرید بلیط خارجی، مسافر موظف است از قوانین مربوط به ویزا (اعم از ترانزیت یا ورود)، شرایط اقامت و احراز هویت اطلاع کامل داشته باشد و یا از طریق تماس با پشتیبانی از قوانین آگاه شود.
در صورت وجود الزامات خاص مانند ویزای ترانزیتی، مسئولیت تأمین آن بر عهده مسافر است.
اطلاعرسانی در صورت تغییر پرواز
در صورت تغییر یا لغو پرواز توسط ایرلاین، شرکت آسان بلیت بلافاصله از طریق ایمیل، پنل کاربری یا تماس تلفنی به اطلاع مسافر میرساند و قوانین تغییر تاریخ و استرداد بلیط را طبق قوانین اعلام شده توسط ایرلاین به شما اعلام خواهد نمود و پس از انتخاب گزینه ی مورد نظر تغییرات یا استرداد بلیط انجام خواهد شد.
آسان بلیت همیشه همراه شماست تا خرید بلیط هواپیما را ساده، سریع و بیدردسر تجربه کنید. ما در تمام مراحل سفر در کنار شما هستیم تا بلیط پروازهای داخلی و خارجی را با بهترین قیمت، بدون هزینههای پنهان و با پشتیبانی کامل تهیه کنید. از جستوجو و مقایسه تا رزرو و پیگیری پرواز، همه چیز در آسان بلیت به آسانی انجام میشود. ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانهروز پاسخگوی شما هستیم تا خیالتان از هر نظر راحت باشد و سفری آسان، امن و مقرونبهصرفه را تجربه کنید. با آسان بلیط سفر فقط یک خرید بلیط نیست، شروع یک تجربه خوب است.
